Dernière mise à jour : 9 octobre 2025
Rentiloc (« nous », « notre », « nos ») est une plateforme de gestion immobilière et locative permettant aux propriétaires, gestionnaires et locataires de gérer leurs biens, loyers et paiements en toute simplicité via nos applications web et mobiles.
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez le site https://rentiloc.com, les applications mobiles Rentiloc et tous les services associés.
Nous collectons certaines informations nécessaires au bon fonctionnement du service, notamment :
Nom complet, adresse e-mail, numéro de téléphone et mot de passe.
Informations d’identification professionnelle (pour les agences et gestionnaires).
Coordonnées bancaires ou de paiement, uniquement via des passerelles sécurisées (Mobile Money, Paystack, Flutterwave, etc.).
Détails des biens (adresse, caractéristiques, loyers, documents).
Informations sur les locataires et propriétaires pour la gestion des contrats et paiements.
Adresse IP, type d’appareil, navigateur, système d’exploitation.
Données de connexion (horaires d’accès, durée de session, interactions avec l’application).
Utilisées uniquement pour certaines fonctionnalités comme la géolocalisation des biens.
Les informations recueillies sont utilisées pour :
Créer et gérer les comptes utilisateurs.
Permettre la gestion locative et les échanges entre propriétaires et locataires.
Faciliter les paiements en ligne et générer les reçus correspondants.
Envoyer des notifications, rappels et alertes automatiques.
Améliorer la performance et la sécurité du service.
Respecter nos obligations légales et prévenir la fraude.
Rentiloc ne vend ni ne loue vos informations personnelles à des
tiers.
Elles ne sont partagées qu’avec :
Nos prestataires de paiement (Mobile Money, Paystack, Flutterwave, etc.).
Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance, sécurité).
Les autorités compétentes, uniquement sur demande légale ou judiciaire.
Tous nos partenaires s’engagent à respecter des normes strictes de confidentialité et de sécurité.
Vos données sont conservées aussi longtemps que votre compte est
actif ou que la loi l’exige.
Vous pouvez demander la
suppression de votre compte et de vos données personnelles à tout
moment en écrivant à contact@rentiloc.com.
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité avancées pour protéger vos informations :
Chiffrement des données transmises (HTTPS/SSL).
Sauvegardes régulières et hébergement sur des serveurs sécurisés.
Accès restreint aux seules personnes autorisées.
Conformément à la loi béninoise et au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données.
Droit d’opposition et de limitation du traitement.
Droit de portabilité de vos informations.
Droit de retirer votre consentement à tout moment.
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